电信诈骗让人防不胜防，退休老人更是成了骗子的首选目标。近日，中信银行南京分行成功拦截一起以“发放生活补贴”为名义的电信诈骗，及时帮助老人避免损失。

当天中午，70多岁的沈奶奶来到中信银行南京分行辖内无锡分行营业部，老人进入银行大厅后便急切要求办理3万元转账业务。柜员见老人情绪有些异常，便询问老人转账的原因，但遭到了老人的强烈抵触。这一反常行为引起了柜员的警觉。银行工作人员一边设法安抚老人情绪，一边启动应急预案，通报属地公安，并设法联系老人家属。

民警迅速抵达现场，老人的儿子接到警方通知后也随即赶来。经过了解，老人在朋友邀请下，加入某个养老群，群里自称“政府养老机构工作人员”的人介绍，该群专门为老年人建立，会给老人按月发放生活补贴，但发放补贴需要先缴纳费用，待审批通过再退还缴纳费用。由于群里不少人声称已经拿到退款和生活补贴，沈奶奶对此深信不疑。

“这是当前常见的电信网络诈骗手段，诈骗分子以‘政府补贴养老金’‘发放生活补助’等为幌子，通过电话、短信、社交软件等方式发布虚假信息实施诈骗，那些声称已经拿到补贴的都是‘托’，千万别信！”在民警和银行工作人员的再三劝说下，沈奶奶才恍然大悟，认识到自己险些上当受骗，对中信银行工作人员一再表示感谢。

中信银行南京分行提醒广大市民：谨慎加入陌生群聊，不轻信陌生网友的承诺，要时刻牢记“天上不会掉馅饼，处处可能是陷阱”，不向陌生人转账汇款，守护好自己的钱袋子。